无论是深夜的狂风骤雨，还是节假日的突发情况，总有一群人默默坚守在城市的“神经中枢”。2025年，广元市应急管理局应急保障中心，以“34565”工作法为牵引，日夜兼程，任风雨来袭，始终步履不停。他们的故事，藏在每一次精 准的预警信息里，埋在每一场高效的应急调度中，刻在每一个不眠的值守长夜里。

强化“三四五”值班基础，以响应提速凝聚值守力量

2025年9月5日凌晨，广元市普降暴雨和大暴雨，市气象台更新暴雨蓝色预警为暴雨黄色预警，随着强降雨的持续，境内多处水位上涨。07时30分，市防汛抗旱指挥部启动IV级防汛应急响应。

窗外暴雨如注，值守调度室内灯火通明。局内三层级（带班领导、值班科长、值班人员）值班力量层层负责、上下贯通。一条条预警信息风险提示通过短信平台精准发送至预警范围内相关负责人的手机上：“广元市气象台2025年09月05日07时23分更新暴雨蓝色预警为暴雨黄色预警：预计9月5日08时到6日08时，我市大部地方有暴雨（50～90毫米），其中利州区、朝天区、昭化区、旺苍县、苍溪县有大暴雨（110～210毫米），最大小时雨强40～90毫米。冷空气影响时伴有5～7级偏北风，山口河谷可达8级或以上。请注意防范强降水可能引发的泥石流、滑坡、崩塌等地质灾害和中小河流洪水……”

面对险情，职责清晰、分工明确。四岗位协同运转，信息岗紧盯雨情动态，收集各地灾情险情信息；技术岗加紧设备调试，保障调度顺畅；综合岗细致周全，做好服务保障；值班主任主动协调，做好人员保障、车辆保障、装备保障、通信保障及后勤保障。当天累计拨出电话200余次，调度救援力量、物资装备，确保了受影响区域群众全部安全转移，实现零伤亡。这只是应急保障中心全年工作的一个缩影。在节假日或重点时段，有的同志更是处于“连轴转”状态，既当好值班员，又做好相关保障工作。2025年，这套 “三层级四岗位五保障”值班模式，累计受理值班电话7860余次，传真920余件；按照领导分工调配值班调度力量，累计编排局内值班调度安排12期次，参与值班备勤力量3700余人次。

锚定“六个一”责任落地，以闭环管理赋能风险防范

早上8:30，大屏幕上，全市重点景区、重点路段的实时监控画面一一呈现。“今天是国庆假期的第一天，旅游人数激增，要格外注意这几个景区”。带班领导通过广元市应急管理综合信息平台调出几处A级景区的实时画面，随机调度了所在县区及乡镇的值班值守情况。

为确保节假日及重要节庆、重点时段安全，广元市应急管理局实行一日一分析、一日一报告、一日一抽查、一日一调度、一事一反馈、一月一总结的“六个一”工作机制，每日分析研判重点行业安全防范工作，每日定时报告全市安全生产和自然灾害情况，每日抽查县（区）、乡镇（街道）值班值守工作，每日调度掌握基层一线情况，每起突发事件信息严格限时反馈，每月总结值班值守基本情况，遇有突发事件及时明确责任、妥善应对。年内累计编制《每月值守要情》12期、《煤矿瓦斯远程监控月报》12期。

同时，持续落实《广元市应急管理局应急值班值守工作制度》《应急调度工作制度》等5项制度、岗位责任4项清单、应急值守4种级别管理等制度落实，切实做好值班联络、文电运转及突发事件信息处置工作。

优化“五措施”处置流程，以精准发力提升管理效能

2025年5月，市应急管理局被省防灾减灾救灾委员会办公室评选为突发事件信息报送工作先进集体。这得益于《市应急管理局自然灾害和生产安全及其他敏感信息报送及处置制度》，进一步优化突发事件信息报送“五措施”，对应急管理部门直接监管行业的、“三定”方案自然灾害类的、法定职责外的、需向省应急厅或市委市政府报告的以及新兴媒体传播可能造成影响的突发事件等信息，进行分级分类处置。

2025年以来，累计发送各类预警提示短信20万条次，处置突发及敏感类信息1380余起、煤矿瓦斯报备（警）3850起；发送应急短信快报3150余条（次）、值班工作提示3360余条（次）。未发生迟报、漏报、瞒报和谎报。

聚焦应急保障实战需求，以灾害应对护航新发展格局

为切实保障应急抢险救援工作需要，2025年10月29日，广元市应急保障中心与中国石油四川广元销售分公司建立油料保供应急保障机制，将为辖区应对处置灾害事故提供油料支撑。

双方围绕“快速响应、精准保供”目标，在油料供应方面，中国石油四川广元销售分公司指定就近加油站点作为“应急通道”，确保油料急时可用。在调度响应方面，双方信息实时共享。一旦发生极端天气自然灾害或生产安全事故等启动应急响应，就近在中国石油四川广元销售分公司站点加注油料，重点保障应急处置、抢险救灾设备装备等散装油料需求。

按照《关于进一步加强应急抢险救灾物资保障体系和能力建设的指导意见》，应急保障中心储备含指挥、通信、照明、保障等四大类应急物资，年内及时补充防汛物资200余件（套）。常态化开展测试通联运维，参加部、省、市、县（区）、乡镇五级系统联调1650余次，保障各类音视频调度信号传输580余次，开展桌面推演及应急保障演练4次，特别是联合旺苍县应急管理局在高阳镇开展前方指挥场所应急保障演练，进一步磨合市县乡三级联动应急保障实战能力。面对2025年主汛期持续强降雨天气，迅速响应，有序保障了“9·5”朝天曾家和“9·16”利州三堆两次极端强降雨灾害应对。

淬炼应急“铁军魂”：在红色传承中锻造标兵队伍

2025年秋，市应急保障中心组织干部职工前往旺苍县，参观革命教育、抗震救灾和灾后重建党性教育基地。在一幅幅历史照片、一件件实物展品前，一行人驻足沉思。

“应急人要有怎样的担当？”参观后的讨论会上，一名年轻干部感慨：“看到前辈们在那么艰苦的条件下忠于理想、勇于奋斗、不怕困难、顽强拼搏，我们今天有更好的条件，更没有理由不把工作做好。”

这种精神的传承，融入日常工作的点点滴滴。2025年冬，市应急保障中心承办了全市应急管理系统值班紧急信息报送暨煤矿监控工作人员赋能培训班。课堂上，既有理论讲解，也有现场观摩；既有老同志的经验传授，也有年轻干部的理论分享。

2025年，市应急保障中心1人被省防灾减灾救灾委员会办公室评为突发事件信息报送工作先进个人，1人获评全市办公室系统“五拼五比五争先”工作先进个人。这份“沉默”的荣誉背后，是责任与担当，是坚守与奉献。

从清晨到日暮，从汛期到年关，广元市应急管理局A401室灯光彻夜通亮，温暖着岁月漫长。这里的每一次电话接听、每一次信息报送、每一次应急保障，都连着千家万户的平安底色。应急人的身影，依然坚守在城市的“平安前哨”。他们用忠诚与信仰，守护着这座城市的岁岁年年，守护着每一个平凡而珍贵的日子。